Rujukan

Syarat Penggunaan mh1137 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda buka akaun atau buat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, baca Terma & Syarat ini — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna mh1137.

Terpakai kepada semua akaun mh1137Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk undang-undang Malaysia
mh1137 Syarat Penggunaan mh1137 yang Perlu Anda Tahu
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Jaga Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut adalah cara mh1137 mengendalikan data, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pengguna — bukan sekadar janji, tetapi langkah-langkah konkrit yang kami amalkan.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Pengesahan Akaun

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen yang dimuat naik dalam akaun — langkah ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda — termasuk deposit via GrabPay atau Boost — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, dan boleh diminta melalui sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk kemaskini maklumat peribadi atau permintaan pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti.

HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat atau perlu jelaskan sesuatu sebelum anda teruskan? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran — pilih yang paling mudah untuk anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun, atau pengesahan identiti. Sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis tentang terma akaun anda.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam akaun menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, proses pengesahan, dan hak pengguna.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia kerap bertanya tentang hak mereka di bawah Terma & Syarat mh1137. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki mungkin tidak dapat dikembalikan jika terma ini dilanggar.

mh1137 berhak menggantung akaun dan menahan pengeluaran sehingga maklumat yang betul disahkan. Kemaskini maklumat anda melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan segera.

Ya. Semua kaedah deposit termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada Terma & Syarat yang sama. Syarat pembekal dompet masing-masing juga masih terpakai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan nombor akaun dan bukti identiti. Permintaan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Anda akan menerima notifikasi dalam akaun atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami berhak menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penipuan atau penyalahgunaan. Baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai dan identiti disahkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.